Que fait un technico-commercial en ameublement ?
Le technico-commercial en ameublement est un expert en vente qui allie compétences techniques et commerciales. Son rôle est essentiel dans la vente de meubles et de solutions d’aménagement intérieur, que ce soit pour les particuliers ou les professionnels.
LES MISSION DU TECHNICO-COMMERCIAL EN AMEUBLEMENT
Voici les principales missions et compétences du poste :
Ses missions principales sont d’accueillir et écouter les clients (particuliers ou entreprises) afin de comprendre leurs besoins en matière d’ameublement et d’agencements.
- Il propose des solutions adaptées en tenant compte des contraintes techniques (matériaux, dimensions, ergonomie, etc.).
- Il réalise des devis personnalisés et négocie les conditions de vente.
- Il assure le suivi de la relation client, après la vente pour garantir la satisfaction des clients.
- Il gère les réclamations et propose des solutions en cas de problèmes avec les produits livrés ou installés.
Quelles sont les qualités nécessaires pour exercer ce métier ?
Ses compétences techniques consistent à maîtriser les différents matériaux bois et procédés de fabrication et à collaborer avec les fabricants et les fournisseurs pour rester informé des innovations et des nouveautés. Il possède une solide compréhension des matériaux et procédés de fabrication pour argumenter techniquement.
Souvent rattaché à des petites structures, il est parfois nécessaire de gérer plusieurs tâches allant de la prospection à la livraison.
Le technico-commercial en ameublement doit également faire preuve de créativité pour proposer des solutions d’aménagement innovantes et adaptées à chaque client.